Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die Torix Autos UG, Kaufingerstraße 4, 80801 München, Deutschland. Sie erreichen uns telefonisch unter den in der Impressumsseite angegebenen Nummern oder direkt per E-Mail an [email protected]. Als Boutique-Studio für Auto-Detailing und Lackpflege nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten besonders ernst und halten uns strikt an die Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutz-Verordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Basis gesetzlicher Vorgaben oder nach Ihrer expliziten Einwilligung.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten (z.B. Modell, Fahrgestellnummer) und der Inhalt Ihrer Nachricht gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung von Angeboten für unsere Leistungen wie Lackkorrektur, Keramikbeschichtung oder PPF sowie zur anschließenden Kommunikation verwendet. Zusätzlich erheben wir beim Besuch unserer Website technisch notwendige Metadaten (Server-Logfiles), darunter IP-Adresse, Uhrzeit des Zugriffs und abgerufene Inhalte, um die Stabilität und Sicherheit unseres Auftritts zu gewährleisten.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder den Einsatz sonstiger Analyse-Tools eingewilligt haben. Ist Ihre Kontaktaufnahme auf eine konkrete Anfrage nach Angeboten für unsere Dienstleistungen wie Wheel-Detailing oder Innenraum-Tiefenreinigung gerichtet, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Auftrags. Zusätzlich verarbeiten wir Daten, um berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu wahren, etwa zur Sicherung unserer IT-Systeme oder zur rechtlichen Vertretung bei möglichen Ansprüchen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinerlei Schaden verursieren. Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um den Betrieb der Seite zu ermöglichen (z.B. Warenkorb-Funktionalität oder Login-Status). Für Marketingzwecke, insbesondere zur Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen für Premium-Detailing-Leistungen, nutzen wir Conversion-Tracking-Cookies von Google Advertising und anderen Partnern. Diese Cookies dienen ausschließlich dazu, den Erfolg der Werbung statistisch zu erfassen, ohne personenbezogene Daten der Nutzer zu speichern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen oder durch Änderung Ihrer Browsereinstellungen das Speichern von Cookies verhindern; ein vollständiger Ausschluss kann jedoch die Funktionalität des Internetauftritts beeinträchtigen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übertragung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet ausschließlich statt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Im Rahmen der Abwicklung unserer Dienstleistungen wie Lack Protection Film (PPF) Installation oder Keramikbeschichtung geben wir erforderliche Fahrzeugdaten und Kontaktdaten gegebenenfalls an unsere Zulieferer, Lackhersteller oder spezialisierte Werkstätten weiter, um die Bestellung der Materialien zu ermöglichen. Eine sonstiges Weiterverkaufen oder Überlassen Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt niemals. Wir gewährleisten durch technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), dass auch externe Auftragsverarbeiter (z.B. Hosting-Provider) dieselben datenschutzrechtlichen Verpflichtungen einhalten wie wir.

6. Speicherdauer und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung) dem nicht entgegenstehen. Nach Abschluss des Auftrags oder Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten unverzüglich gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht, es sei denn, Sie haben in eine längere Speicherung eingewilligt (z.B. für unseren Newsletter oder Kundenbewertungen). Bei unserer Korrespondenz via E-Mail beachten wir, dass E-Mail-Übertragungen Sicherheitslücken aufweisen können; sensible Daten sollten daher vorzugschließlich über verschlüsselte Kanäle oder im persönlichen Gespräch im Studio in München geteilt werden.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zudem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Bitte richten Sie solche Anfragen direkt an [email protected]. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, stehen Ihnen Aufsichtsbehörden wie die Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zur Verfügung.

8. Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte steht Ihnen unser externer Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der oben genannten Anschrift oder per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff 'Datenschutz'. Wir verpflichten uns, alle Anfragen schnellstmöglich und transparent zu bearbeiten und Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Premium-Detailing-Services in München konsequent zu schützen.